Condiciones de envio

Nuestros productos vienen de Alemania, con lo que el tiempo de llegada del pedido suele rondar los 15 días laborables. La Mayoría de las veces el tiempo de espera es menor, pero esto puede ocurrir. En verano y Navidad es más normal que ocurra, debido a que el personal en almacén en Alemania se reduce por vacaciones.

Si te decides a hacer un pedido, este siempre debe ser mandado por escrito a nuestro mail pedidos@gatunerias.com, el móvil de contacto es simplemente para pedir información.

Una vez hecho el pedido, se procede a hacer el encargo al almacén en cuanto llega el pago del mismo.

Un pedido confirmado y pagado, puede ser anulado sólo en caso de no haberse procedido a su envío, en cuyo caso se aceptan devoluciones, pero el comprador asume el pago tanto de los gastos de envío iniciales como de los correspondientes a la devolución de los artículos, que deben ser devueltos a Gatunerias. Una vez recibidos los mismos, se procede al ingreso del coste de los artículos en la cuenta del comprador.

Las medidas de todos los rascadores se encuentran en la web, y es labor del comprador informarse acerca del artículo que compra. No admitimos reclamaciones por no tener espacio, o porque el rascador les parece más pequeño (son fotos, pero con las medidas puedes hacerte una idea).

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos de la web. Cada uno de ellos tiene sus gastos, correspondientes a las tarifas vigentes respecto a peso por kg y volumétrico. Otras tiendas on line tienen gastos de envío estandar, porque sus precios están inflados y ya te los cobran en el precio del artículo. Nosotros preferimos cobrar un precio justo por tu compra, sin inflarlo por gastos de envío, pero si debemos cubrir esos gastos de envío, que, al fin y al cabo, estamos pagando.

Si una vez leidas estas condiciones no quieres hacer un pedido, es bueno, nos habremos ahorrado una transacción insatisfactoria para todos. Si, al contrario, encuentras estas condiciones de envío como lo lógicas y necesarias que son, adelante!

¿Quieres adoptar un gatito?
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o llámanos al 607925148